Sheria na Masharti ya Kawaida (T&Cs) kwa maagizo yaliyowekwa mtandaoni kwenye www.sweetlavish.com
​
Sheria na Masharti haya yanasimamia matumizi yako ya www.sweetlavish.com ('Tovuti Tamu ya Kifahari'). Kwa kutumia Tovuti Tamu ya Kifahari unakubali Sheria na Masharti kwenye ukurasa huu kwa hivyo tafadhali yasome kwa makini. Iwapo hukubaliani na Sheria na Masharti haya, huenda usitumie Tovuti Tamu ya Kifahari.
​
Yaliyomo:
Kuwa mteja
Mkataba wako na sisi
Bei na malipo
Uwasilishaji
Inaghairi agizo lako
Hurejesha baada ya kujifungua/kukusanywa
Vocha za matangazo na ukombozi wao
Vocha za zawadi na ukombozi wao
Marejesho
Masharti ya Jumla
Huduma kwa Wateja na Taarifa za Kampuni
Taarifa zaidi
​
​
1. Matumizi ya Tovuti Tamu ya Kifahari
​
1.1 Matumizi. Kwa mujibu wa Sheria na Masharti haya, tunakuidhinisha kufikia na kutumia Tovuti Tamu ya Kifahari kwa matumizi ya kibinafsi pekee. Kwa maagizo yaliyowekwa mtandaoni kwenye www.sweetlavish.com, tunaweka mikataba ya lugha ya Kiingereza pekee.
​
1.2 Usahihi wa maudhui. Tunahifadhi haki ya kubadilisha maudhui ya Tovuti Tamu ya Kifahari wakati wowote. Ingawa tunajaribu kusasisha maelezo kwenye tovuti ya Sweet Lavish, hatutoi mawasilisho, dhima yoyote au hakikisho kwamba maudhui yaliyomo ni sahihi au kamili, au kwamba hayatakuwa na makosa au kuachwa .
​
1.3 Matengenezo. Mara kwa mara itakuwa muhimu kwetu kufanya matengenezo kwa Tovuti Tamu ya Kifahari na hii inaweza kusababisha vipindi vya mara kwa mara vya kutokuwepo.
​
1.4 Kifaa chako cha kompyuta. Una jukumu la kusanidi teknolojia yako ya habari, programu za kompyuta, jukwaa, na programu ya ulinzi wa virusi ili kufikia Tovuti Tamu ya Kifahari.
​
1.3 "Nunua Sasa". Kwa kubofya "Nunua Sasa", unaweka agizo la kushurutisha kwa bidhaa kwenye toroli yako ya ununuzi. Mara baada ya kuwasilisha agizo lako, tutakutumia barua pepe ya uthibitisho wa agizo lako. Hii inathibitisha kwamba tumepokea agizo lako lakini sio kukubalika kwa ofa yako. Mkataba wa kisheria unaundwa wakati bidhaa zimetumwa.
​
1.6 Kipengee Kisichopatikana. Iwapo kipengee ulichoagiza hakipatikani, tutakujulisha haraka iwezekanavyo na, ambapo malipo tayari yamefanywa, tutarejeshea njia yako ya kulipa bila kuchelewa kusikostahili.
​
1.7 Hatuchukui hatari ya kulazimika kununua bidhaa zilizoagizwa mahali pengine (hatari ya ununuzi). Tunalazimika tu kusafirisha bidhaa kutoka kwa hisa zetu zinazopatikana na kutoka kwa hisa ambazo tumeagiza kutoka kwa wasambazaji wetu. Tunapoleta bidhaa kutoka kwa hisa zetu zinazopatikana, bidhaa zitakazotolewa zitalingana na agizo uliloagiza. Hisa zetu ni pamoja na hisa za mshirika husika ambapo bidhaa ya Sweet Lavish PREORDER imeagizwa.
1.8 Muda wa Muda. Ambapo muda unaonyeshwa katika siku za kazi, siku ya kazi inamaanisha siku zote kati ya Jumatatu na Ijumaa zikijumlishwa, lakini si sikukuu za Tanzania. Kwa bidhaa zote zilizopo, uwasilishaji huchukua siku 1 - 5 za kazi kulingana na eneo lako, kwa uwasilishaji wa Bidhaa zote Viliyoagizwa awali huchukua siku 21 za kazi.
.
1.6 Data. Haki zote (pamoja na haki miliki yoyote) katika data yoyote kwenye Tovuti Tamu ya Kifahari au sehemu yoyote ya Tovuti Tamu ya Ufahari ambayo imetolewa na sisi au wewe, au mtu mwingine yeyote, (kwa pamoja, 'Data') itamilikiwa kiotomatiki. na sisi. Data inajumuisha orodha yako ya ununuzi au vitu unavyopenda. Unakubali kwamba huruhusiwi kutumia Data, au kuruhusu mtu mwingine yeyote kuitumia, bila idhini yetu ya moja kwa moja. Ikiwa sheria inatuzuia kumiliki kiotomatiki haki zozote katika Data, sasa unatupa haki kama hizo.
​
1.7 Sera ya Faragha. Taarifa zote za kibinafsi, ikiwa ni pamoja na mkusanyiko wa vidakuzi, hushughulikiwa kwa mujibu wa yetu Sera ya Faragha .
​
1.8 Matumizi yasiyofaa. Hupaswi kutumia vibaya Tovuti Tamu ya Kifahari kwa kutambulisha virusi, trojan, minyoo, mabomu ya kimantiki, au nyenzo zingine ambazo ni hasidi au hatari kiteknolojia. Hupaswi kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa wa Tovuti Tamu ya Kifahari, seva ambayo Tovuti Tamu ya Kifahari huhifadhiwa, au seva yoyote, kompyuta, au hifadhidata iliyounganishwa kwenye Tovuti Tamu ya Kifahari. Hupaswi kushambulia Tovuti Tamu ya Fahari kwa njia yoyote ikijumuisha, lakini sio tu kwa shambulio la kunyimwa huduma au shambulio la kunyimwa huduma lililosambazwa. Kwa kukiuka kifungu hiki, utatenda kosa la jinai chini ya Sheria ya Matumizi Mabaya ya Kompyuta ya 1990. Tutaripoti ukiukaji wowote kama huo kwa mamlaka husika za kutekeleza sheria na tutashirikiana na mamlaka hizo kwa kufichua utambulisho wako kwao. Katika tukio la ukiukaji kama huo, haki yako ya kutumia Tovuti ya Tamu ya Kuvutia itakoma mara moja.
​
​
2. Kuwa Mteja
​
2.1 Kujiandikisha kwenye Tovuti Tamu ya Kifahari. Ili kuagiza kwenye Tovuti Tamu ya Kifahari lazima kwanza ujisajili kama mteja. Ili kujiandikisha kama mteja lazima:
kuwa zaidi ya miaka 18;
toa jina lako la kweli, anwani, nambari ya simu, barua pepe na maelezo mengine yoyote yanayoombwa;
kutoa anwani ya usafirishaji ndani ya Tanzania
uwe na kadi ya mkopo au ya akiba inayokubalika kwetu kwa jina lako au nambari ya akaunti ya benki au jukwaa la pesa la rununu linalokubalika kwa jina lako
​
2.2 Jina lako la mtumiaji na nenosiri. Tafadhali weka jina lako la mtumiaji na nenosiri kwa siri kwa sababu utawajibika kwa shughuli zote na maagizo yanayofanywa kwa kutumia maelezo haya. Ikiwa unafikiri kuwa mtu mwingine anaweza kujua au anatumia jina lako la mtumiaji na nenosiri, tafadhali wasiliana nasi mara moja.
​
2.3 Bei kwenye Tovuti. Bei zote kwenye www.sweetlavish.com tovuti zinatolewa kwa Shilingi za Tanzania. Bei zilizotolewa kwenye tovuti tarehe agizo limewekwa zitatumika. Bei zilizotajwa ni bei za mwisho (jumla) na zinajumuisha ada yoyote inayotumika ya uwasilishaji na kodi ya ongezeko la thamani (VAT) kwa kiwango kinachotumika kisheria. Vitu vyote hubaki kuwa mali yetu au mali, kama itakavyokuwa, hadi malipo kamili ya bei ya ununuzi.
​
2.4 Uwasilishaji. Kwa sasa tunatuma ndani ya Tanzania pekee. Maagizo yote yatakuwa na chaguo tofauti zinazopatikana kwa ajili ya kuwasilishwa kulingana na eneo, ambazo zinaweza kuchaguliwa baada ya kulipa. Tazama sehemu ya 5 kwa maelezo zaidi juu ya utoaji.
​
2.5 Kurejesha: Ukiamua kurejesha bidhaa yoyote iliyoagizwa kwa mujibu wa masharti haya (angalia sehemu ya 7 hapa chini na sera yetu ya kurejesha) hatutarejesha malipo ya usafirishaji.
​
2.6 Haki ya kukataa usajili au agizo. Tuna haki ya kukataa usajili au agizo jipya la mteja au kusimamisha au kuzima akaunti yako wakati wowote na kwa hiari yetu.
​
3. Mkataba Wako Nasi
​
3.1 Uthibitisho wa agizo. Baada ya kuweka agizo kwenye Tovuti Tamu ya Kifahari, tutakutumia uthibitisho wa agizo kupitia barua pepe kubainisha bidhaa/vitu ulivyoagiza. Hili ni kukiri kwa agizo pekee na sio kukubali agizo lako kutoka kwetu.
​
3.2 Uundaji wa mkataba. Mkataba unaoshurutisha kisheria kati yako na sisi utaundwa tu tutakapokutumia barua pepe ili kuthibitisha kuwa bidhaa ulizoagiza zimetumwa. Mkataba utaundwa kwa mujibu wa sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania.
​
3.3 Umiliki. Umiliki wa kipengee hautapitishwa kwako hadi ukabidhiwe kwako (moja kwa moja, au kwa kukiacha mahali salama au kwa jirani) au ambapo umetia saini kwa ajili yake unapotumia chaguo la Mkusanyiko. Mara bidhaa inapowasilishwa au kukusanywa, utawajibika kwa uharibifu au upotezaji wa bidhaa.
​
3.4 Upatikanaji. Bidhaa ikiisha, kwa kawaida itaandikwa kama 'imeisha' kwenye tovuti yetu. Ikiwa kwa sababu nyingine yoyote, hatuwezi kusambaza bidhaa fulani, hatutawajibika kwako isipokuwa kuhakikisha kuwa hautozwi kwa bidhaa hiyo. Ili kuhakikisha upatikanaji wa bidhaa zetu zote, tunaweza kuweka vizuizi kuhusu vitengo vingapi vya bidhaa fulani unaweza kuagiza kwa wakati mmoja. Tuna haki ya kuondoa bidhaa yoyote kutoka kwa mauzo kwa sababu yoyote .
​
​
4. Bei na Malipo
​
Bei
4.1 Makosa ya bei. Tunahifadhi haki ya kubadilisha bei kwenye Tovuti Tamu ya Kuvutia wakati wowote bila ilani kwako. Tunafanya kila juhudi kuhakikisha kuwa bei zilizoonyeshwa ni sahihi unapoagiza. Ikiwa ndani ya siku 4 baada ya kuweka agizo lako kwenye Tovuti ya George, hitilafu ya bei itapatikana kuhusiana na bidhaa yoyote uliyoagiza lakini ambayo bado haijatumwa, tutakujulisha haraka iwezekanavyo na kukupa chaguo. ya:
​
kuweka agizo jipya kwa bei sahihi ya bidhaa zisizo na bei;
kughairi agizo lako la bidhaa zisizo na bei mbaya; au
kughairi agizo lako lote.
Iwapo, ndani ya siku 7 baada ya kupokea ilani yetu kwako, hujajibu kwa kuchagua mojawapo ya chaguo zilizopo hapo juu basi:
ikiwa bidhaa zote ulizoagiza zitapatikana kuwa na bei mbaya, agizo lote litaghairiwa kiotomatiki na tutakurejeshea au kukupa mkopo upya kwa kiasi chochote ulicholipia kwa bidhaa hizo; au
ikiwa tu baadhi ya bidhaa ulizoagiza zitapatikana kuwa na bei mbaya, tutakuletea bidhaa za bei ipasavyo lakini hatutakupatia vitu vilivyo na bei mbaya. Katika hali hizi, tutarejesha pesa au tutakupa mkopo upya kwa kiasi chochote ambacho umelipa kwa bidhaa zilizo na bei mbaya.
​
4.2 VAT au ushuru mwingine wa mauzo. Bei zote zinaonyeshwa zikijumlisha VAT yoyote au ushuru mwingine wa mauzo unaolipwa. Hii ina maana kwamba jumla ya bei unayolipa kwa bidhaa, na kwa usafirishaji, huwa sawa kila wakati, bila kujali kama VAT au kodi nyingine ya mauzo inatozwa kwenye ofa. Bei ya kila bidhaa haijumuishi gharama ya utoaji au huduma zingine zozote.
​
Malipo
4.3 Njia ya malipo. Ni lazima ulipie agizo lako kwa Shilingi za Kitanzania kwa kutumia kadi ya mkopo au benki, Tigo Pesa, Benki ya CRDB au Kupitia DPO (Direct Pay Online). Ikiwa kiwango cha ubadilishaji kitatumika kwa agizo lako mtoa huduma wa kadi ataamua kiwango cha ubadilishaji na anaweza kuongeza ada ya usimamizi ambayo utawajibika kulipa. Tunahifadhi haki ya kukataa kupokea kadi fulani za malipo mara kwa mara bila taarifa.
​
4.4 Tunakubali njia zifuatazo za malipo: Pesa, Pesa kwa Simu, mbinu za malipo za DPO au Kadi ya Mkopo/Debiti (kutoza ada ya ziada ya 2%).
​
4.5 Katika kesi ya ununuzi wa kadi ya mkopo, kadi yako itatozwa agizo litakapotumwa.
​
4.6 ankara. Unakubali kupokea ankara na mikopo katika fomu ya kielektroniki pekee.
​
4.7 Kadi za zawadi. Kadi ya Zawadi Tamu ya Kifahari inaweza kutumika tu kwenye tovuti yetu kwenye www.sweetlavish.com. Tafadhali tazama ukurasa wetu wa masharti ya matumizi ya kadi ya zawadi kwa sheria na masharti kamili.
​
4.8 Debit ya malipo. Malipo yatatozwa kutoka kwa akaunti yako baada ya kuwasilisha agizo lako mtandaoni. Huu sio wakati mkataba kati ya Sweet Lavish na wewe unapoundwa (tazama sehemu ya 'Mkataba Wako Nasi' hapo juu).
​
4.9 Vocha za elektroni. Utumiaji wa Vocha zozote za barua pepe kwa maagizo yaliyowekwa kwenye Tovuti Tamu ya Kuvutia yatazingatia sheria na masharti yafuatayo:
Vocha za elektroni ambazo hazijatolewa na Utamu wa Kifahari haziwezi kutumika kwenye Tovuti Tamu ya Kifahari. EVouchers zinaweza kutumika kwenye ukurasa wa malipo kabla ya agizo lako kushughulikiwa.
Thamani ya eVoucher inaweza kurekebishwa ikiwa jumla ya thamani ya punguzo ni kubwa kuliko thamani ya agizo lako.
isipokuwa kama imeelezwa vinginevyo EVoucha haziwezi kutumika katika maduka yoyote, haziwezi kuhamishwa na hazibadilishwi kwa pesa taslimu.
hakuna eVocha inaweza kunakiliwa, kunakiliwa, kuchapishwa kwa namna yoyote kwa matumizi na mtu mwingine yeyote isipokuwa mpokeaji asilia. Katika kutumia eVocha unathibitisha kuwa wewe ndiwe mpokeaji aliyeidhinishwa ipasavyo.
Muda wa matumizi ya eVouchers zote huisha kiotomatiki siku 90 kuanzia tarehe ya toleo na zitaondolewa kwenye akaunti yako baada ya kuisha.
tunahifadhi haki ya kutoa, kughairi au kukataa eVocha yoyote wakati wowote kwa madhumuni yoyote ikijumuisha, lakini sio tu, pale ambapo ulaghai au matumizi mabaya haramu yanashukiwa.
hatutawajibika kwa mteja yeyote kwa hasara yoyote ya kifedha inayotokana na kughairiwa au kuondolewa kwa eVocha au kushindwa au kutoweza kwa mteja kutumia eVocha kwa sababu yoyote ile.
EVoucha zinaweza kutolewa kwa kuzingatia sheria na masharti mengine maalum ya matumizi.
​
​
5. Utoaji
​
5.1 Gharama za uwasilishaji. Bidhaa zako zinaweza kuwasilishwa nyumbani/ofisini kwako ikiwa uko Dar-es-Salaam au Zanzibar kwa ada ya ziada kulingana na eneo lako la kuletewa kulingana na maelezo ya ukurasa wetu wa kuletewa unapolipa. Kama unaishi Zanzibar na Dar es Salaam, tunakuletea chakula kupitia njia ya basi la ndani. Timu yetu ya usafirishaji itakuletea bila malipo kwa ofisi ya basi iliyo karibu nawe ikiwa unapendelea basi tofauti na chaguo lako tunaweza kukutoza uwasilishaji kwenye ofisi ya basi pamoja na ada za usafirishaji wa basi. Baada ya bidhaa kuwasilishwa kwenye kituo cha basi utatumiwa maelezo yote kuhusu jinsi unavyoweza kukusanya/kupokea kifurushi chako kupitia SMS/simu na/au barua pepe. Tunatoa chaguo la ukusanyaji kwa Dar-Es-Salaam ambayo ni ofisi yetu ya Kisutu na sehemu yetu ya kukusanya huko Mbweni Zanzibar. Chaguo la mkusanyiko ni bure.
​
5.2 Makadirio ya muda wa utoaji. Tafadhali kumbuka kuwa ingawa tunalenga kuwasilisha ndani ya muda uliowekwa kwenye ukurasa wetu wa Uwasilishaji, haya ni makadirio pekee. Ikiwa anwani ya mahali pa kutuma iko katika eneo la mbali au umeagiza bidhaa kubwa zaidi huenda ikachukua muda mrefu kufika. Kwa bidhaa fulani, kuna muda mrefu wa uwasilishaji wa hadi siku 28. Tunapotumia chaguo la Mkusanyiko tutakutumia barua pepe na/au kukutumia barua pepe ili kuthibitisha agizo lako likiwa tayari kuchukuliwa, mradi umetoa maelezo haya ya mawasiliano wakati wa kuagiza. Wakati wa kukusanya agizo lako tafadhali weka nambari yako ya agizo tayari, hii ilitolewa wakati wa kuagiza na itakuwa kwenye mawasiliano yetu ya barua pepe.
​
5.3 Vitu vinavyohitaji saini. Wakati mwingine saini inaweza kuhitajika wakati wa kujifungua. Kwa kuagiza unatuidhinisha kukubali saini kutoka kwa mtu mwingine katika anwani sawa kwa niaba yako ikiwa haupo wakati wa kuwasilisha.
​
5.4 Maagizo ya kuacha kitu mahali pengine. Kwa baadhi ya bidhaa ambazo hazihitaji kutiwa saini wakati wa kukabidhiwa, unaweza kutoa maagizo ukieleza ikiwa ungependa kitu hicho kiachwe ikiwa hakuna mtu wakati wa kuwasilisha, kama vile kwa jirani.
​
​
6. Kughairi Agizo Lako
​
6.1 Kughairi agizo kabla ya kuwasilishwa. Ikiwa ungependa kughairi agizo kabla ya kutumwa, unaweza kufanya hivyo kwa kuwasiliana na Huduma za Wateja kwa barua pepe au simu (tazama neno la 12 'Huduma kwa Wateja na Taarifa za Kampuni') . Ikiwa wakati wa kughairiwa, bidhaa haijatumwa nyumbani kwako, tutaghairi agizo na utarejeshewa bei kamili iliyolipwa. Ikiwa bidhaa tayari imetumwa na hatuwezi kuzuia uwasilishaji unapaswa kukataa kutia sahihi kwa bidhaa na tutarejeshwa. Gharama ya agizo lako itarejeshwa, lakini gharama ya malipo ya kukuletea bidhaa kwako haitarejeshwa.
​
6.2 Kughairi agizo kabla ya kukusanywa. Ukighairi agizo linalotozwa kwa Mkusanyiko huhitaji kuja ofisini kwetu ili kukataa bidhaa. Agizo litaghairiwa na pesa iliyolipwa kwa bidhaa itarejeshwa. Utahitaji kutujulisha kupitia ujumbe/simu au barua pepe kwamba umeghairi agizo lako. Baada ya hapo, huna haja ya kuchukua hatua yoyote zaidi.
​
6.3 Kushindwa kukusanya. Ukikosa kukusanya agizo lako la Mkusanyiko ndani ya siku 3 za kalenda baada ya kuarifiwa kwamba agizo lako limefika mahali pa kukusanywa, agizo lako litaghairiwa. Iwapo ungependa kuongeza mkusanyiko wako kwa siku 2 zaidi za kalenda basi unapaswa kuwasiliana na Huduma za Wateja (angalia neno la 12 'Huduma kwa Wateja na Taarifa za Kampuni'). Tafadhali fahamu kuwa unaweza kuongeza tarehe yako ya kukusanya mara moja pekee.
​
6.4 Ughairi wa sehemu. Katika baadhi ya matukio, huenda usiweze kughairi agizo lakini unaweza kurejesha agizo hilo na kudai kurejeshewa pesa, ikiwa ndivyo, Huduma za Wateja zitakufafanulia hili.
​
​
7. Hurejesha Baada ya Kukabidhiwa/Kukusanywa
​
Kubadilisha mawazo yako
7.1 Kubadilisha mawazo yako. Isipokuwa katika kesi ya bidhaa zilizotengwa zilizoorodheshwa katika masharti ya 7.2 hapa chini, una haki ya kubadilisha mawazo yako na kughairi agizo lako kwa sababu yoyote. Baada ya Kuwasilishwa ndani ya siku hiyo hiyo. Mtu ambaye hutoa bidhaa atakungoja, ili uweze kujaribu vitu vilivyochaguliwa (vipengee vingine havijajumuishwa katika kujaribu vilivyotajwa katika sehemu ya 7.2). Ikiwa haujafurahishwa na bidhaa, unaweza kumpa mtu aliyesafirisha kuirejesha. mara bidhaa yako iliyorejeshwa imepokewa tutachakata urejeshaji wa pesa zako au tutakuruhusu ukibadilisha na bidhaa nyingine.
​
7.2 Vipengee vilivyotengwa. Haki yako ya kurejesha bidhaa haitumiki kwa bidhaa fulani isipokuwa kama bidhaa hizi zina hitilafu wakati wa kuwasilisha au kukusanya au kuelezwa vibaya. Vipengee hivi ni:
Kwa sababu za usafi, vitu vifuatavyo haviruhusiwi kujaribu: Lingerie, Swimwear, Pete, Parfums, Skincare.
Bidhaa zozote Zilizoagizwa mapema na Neno PRE-ORDER iliyoambatishwa wakati wa ununuzi
vitu vinavyoharibika;
vitu ambavyo haviwezi kuuzwa tena kwa sababu za kiafya na kiafya vikifunuliwa (km vito vilivyotobolewa, vifaa vya kujitengenezea, dawa na baadhi ya vitu vya mtoto);
​
7.3 Marejesho ya usafirishaji Mikoani: ikiwa hauko Dar-es-salaam au Zanzibar na unachagua kurudisha bidhaa isipokuwa zile zilizotajwa katika kifungu cha 7.2. lazima uhakikishe kuwa bidhaa hiyo imerejeshwa ndani ya siku 5. Ni lazima utunze vitu kwa njia inayofaa wakati viko mikononi mwako na uache mara moja kutumia bidhaa yoyote ambayo umeamua kurudisha. Unaporejesha bidhaa tafadhali hakikisha kuwa bidhaa haijaharibika, katika hali ya kuuzwa, na vijenzi vyake vyote ikijumuisha kifungashio asili. Iwapo hutazingatia uangalizi unaofaa na bidhaa unayorejesha imeharibika ukiwa unayo, tukiwa katika usafiri, tunahifadhi haki ya kupunguza kiasi cha mkopo tunachokupa unaporejeshewa pesa. Kwa hivyo, tunapendekeza kwamba ikiwa unarejesha bidhaa kwa njia ya posta utumie huduma ambayo inakuhakikishia thamani ya bidhaa unazorejesha.
​
7.4 Kurudi baada ya kujifungua. Ikiwa unarejesha Bidhaa kwa Tamu ya Kuvutia, tafadhali irudishe kwa kiendeshaji na ulipie Bidhaa ambayo ungependa kuhifadhi pekee. Iwapo hutaki kuweka bidhaa yoyote, unalipia usafiri pekee.
​
7.5 Gharama za uwasilishaji. Baada ya kurejesha bidhaa - hatutarejesha ada ya uwasilishaji inayohusishwa na kuleta bidhaa kwako au wewe kutuma bidhaa kwetu.
​
7.6 Gharama zilizotumika katika kurejesha bidhaa. Utawajibikia gharama ya kurejesha bidhaa ambayo haijaharibika, hitilafu au kuelezwa vibaya. Tafadhali hakikisha kuwa unarejesha kipengee katika hali nzuri kikiwa na vitambulisho vyote muhimu na kiko katika ufungaji halisi.
​
Vitu vyenye kasoro
7.7 Vipengee vyenye kasoro. Ukigundua kuwa bidhaa imeharibika, ina hitilafu, imefafanuliwa vibaya au sehemu hazipo ndani ya siku 3 za kwanza za kalenda baada ya kuwasilishwa au kukusanywa, unaweza kuirejesha na kuomba urejeshewe pesa zote, kupunguzwa kwa bei au kubadilishwa au kukarabatiwa. Ukigundua kuwa kipengee kimeharibika, kina hitilafu, hakijaelezewa vizuri au sehemu hazipo baada ya siku 3 za kalenda tangu kuwasilishwa au kukusanywa, basi chaguo la kukirekebisha au kubadilisha kipengee kitabaki kwa hiari yetu.
​
​
8. Vocha za matangazo na ukombozi wao
8.1 Hati za utangazaji ni vocha ambazo haziwezi kununuliwa lakini hutolewa na Sweet Lavish wakati wa kampeni za utangazaji na ni halali kwa muda fulani .
8.2 Vocha za ofa zinaweza kukombolewa: mara moja tu kuhusiana na agizo, na ndani ya muda uliobainishwa. Tafadhali angalia sheria na masharti ya vocha yoyote ya ofa kabla ya kuitumia kwani chapa fulani zinaweza kuondolewa kwenye ofa na thamani ya chini zaidi ya agizo inaweza kutumika. Vocha za matangazo haziwezi kutumika kununua vocha za zawadi.
​
8.3 Thamani ya bidhaa zilizoagizwa lazima iwe sawa au kuzidi thamani ya vocha ya ofa. Hakuna fidia au mkopo utakaotolewa kwa matumizi ya chini. Ikiwa vocha haitoi thamani ya bidhaa, tofauti hiyo inaweza kulipwa kwa kutumia mbinu zozote za malipo zinazokubalika. Thamani ya vocha za matangazo haitalipwa kwa fedha taslimu, wala haitaongeza riba. Vocha za ofa hazitarejeshwa ikiwa vitu vyote au baadhi ya vitu ulivyoagiza vitarejeshwa.
​
8.4 Vocha za Matangazo zinaweza tu kukombolewa kabla ya mchakato wa kuagiza kukamilika. Haiwezekani kuomba vocha kwa kuangalia nyuma. Vocha za matangazo haziwezi kuhamishwa kwa wahusika wengine. Isipokuwa tumekubali vinginevyo, haiwezekani kuchanganya vocha nyingi za matangazo.
​
8.5 Iwapo utarudisha bidhaa ulizonunua kwa kutumia vocha ya ofa, na, kwa sababu hiyo, jumla ya thamani ya agizo lako ni chini ya au sawa na thamani ya vocha ya ofa au ikiwa utaanguka chini ya kiwango cha ofa, tutarekebisha kurejesha ipasavyo.
9. Vocha za zawadi na ukombozi wao
​
9.1 Vocha za zawadi ni vocha zinazoweza kununuliwa kutoka www.sweetlavish.com tovuti. Wanaweza tu kukombolewa ili kununua bidhaa zilizochapishwa kwenye Tovuti Tamu ya Kifahari, si vocha zaidi za zawadi. Ikiwa thamani ya vocha ya zawadi haitoshi kulipia agizo, tofauti lazima ilipwe kwa kutumia njia zozote za malipo zinazokubalika.
​
9.2 Vocha za zawadi zinaweza tu kukombolewa na mikopo kutumika kabla ya kukamilisha agizo lako. Thamani ya vocha za zawadi haitalipwa kwa pesa taslimu, wala haitaongeza riba. Tafadhali nenda kwa "Akaunti Yangu" kwa www.sweetlavish.com ili kukomboa vocha za zawadi na kuzitumia kwenye akaunti yako ya mteja au kutazama salio lako la mkopo.
​
10. Marejesho
​
10.1 Kadi ya malipo. Marejesho yote yatafanywa kwa kuweka alama kwenye kadi uliyolipa, au njia ya malipo ambayo ilitumika.
​
10.2 Muda wa usindikaji. Tutarejesha pesa zozote ndani ya siku 14 baada ya kupokea bidhaa au ikiwa tunakusanya bidhaa au unapotupa uthibitisho kwamba umerudisha bidhaa hiyo kwetu (kwa mfano, uthibitisho). ya cheti cha kuchapisha), au ikiwa tunakusanya bidhaa kutoka kwako, ndani ya siku 14 baada ya kupokea arifa yako kwetu kwamba ungependa kurudisha bidhaa. Pesa zilizorejeshwa zitaonyeshwa katika salio lako linalopatikana mara tu litakapoidhinishwa katika akaunti yako.
​
10.3 Gharama zilizotumika katika kurejesha bidhaa. Hatutawajibikia gharama zako za kurejesha bidhaa isipokuwa ziwe na hitilafu, au zimeruhusiwa vinginevyo na masharti haya.
​
10.4 Viwango vya kubadilisha fedha. Marejesho yoyote yatakayolipwa yatakuwa katika Shilingi ya Tanzania na yatalingana na kiasi ulicholipa kwa Shilingi ya Tanzania kwa bidhaa na uwasilishaji (ikiwa malipo ya uwasilishaji yanarejeshwa). Iwapo kiwango cha ubadilishaji kitatumika kwa agizo lako, kiasi unachopokea katika sarafu ya nchi yako kitategemea kiwango cha ubadilishaji kinachotumika na mtoa huduma wa kadi ya mkopo au ya benki anapopokea malipo yetu ya kurejeshewa pesa na kwa hivyo inaweza kuwa tofauti na bei iliyolipwa kwa bidhaa( s) katika sarafu yako ya ndani. Hatutawajibika kwa hasara yoyote itakayosababishwa kwako kutokana na mabadiliko yoyote ya sarafu au viwango vya ubadilishaji vilivyowekwa na mtoa huduma wa kadi ya mkopo au benki.
​
11. Masharti ya Jumla
​
11.1 Mkataba mzima. Sheria na Masharti haya hudhibiti ugavi wa bidhaa kwako na sisi. Masharti mengine yoyote, masharti au uwakilishi (mbali na yale yaliyotolewa kwa ulaghai au yaliyotajwa na sheria) hayajumuishwi.
​
11.2 Kutoachilia haki ya baadaye ya kutekelezwa. Kushindwa kwetu kuchukua hatua yoyote kuhusiana na ukiukaji wa Sheria na Masharti haya hakutaondoa haki yetu ya kuyatekeleza katika siku zijazo na tunahifadhi haki zetu kwa mujibu wa Sheria na Masharti haya wakati wote.
​
11.3 Dhima yetu. Iwapo tunakiuka Sheria na Masharti haya, tutawajibika tu kwa hasara zozote utakazopata kutokana na ukiukaji wetu na kwa kiwango ambacho ni tokeo linaloonekana kwetu sote wakati ulipotoa agizo husika. .
11.4 Ukomo wa dhima. Dhima yetu kwako kuhusiana na agizo lolote halitazidi jumla ya bei inayotozwa kwa bidhaa.
​
11.5 Dhima ya kifo au jeraha la kibinafsi. Hakuna chochote katika Sheria na Masharti haya kitakachoweka kikomo kwa njia yoyote ile dhima yetu ya kifo au jeraha la kibinafsi linalotokana na ukiukaji wetu wa mkataba, unyanyasaji au uzembe wala kupunguza haki zozote za kisheria ulizo nazo kama mtumiaji.
​
11.6 Uuzaji wa biashara kwa mlaji. Bidhaa zetu ni za matumizi ya kibinafsi pekee na dhima yetu haitajumuisha, kwa vyovyote vile, hasara za biashara kama vile kupoteza data, hasara ya faida au kukatizwa kwa biashara.
​
11.7 Uhamisho wa haki. Huwezi kuhamisha haki zako zozote chini ya Sheria na Masharti haya kwa mtu mwingine yeyote. Tunaweza kuhamisha haki zetu chini ya Sheria na Masharti haya kwa biashara nyingine ambapo tunaamini kuwa haki zako hazitaathiriwa.
​
10.8 Kuhifadhi haki ya kurekebisha Sheria na Masharti. Tunahifadhi haki ya kurekebisha Sheria na Masharti haya wakati wowote.
​
10.9 Sheria inayoongoza. Sheria na Masharti haya yanategemea sheria ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania na mamlaka ya kipekee ya mahakama za Tanzania.
​
12. Huduma kwa Wateja na Taarifa za Kampuni
​
Tovuti ya Sweet Lavish inamilikiwa na kuendeshwa na Sweet Lavish ambaye ofisi yake iliyosajiliwa iko katika:
Kiembe Samaki
Zanzibar
Jamhuri ya Muungano wa Tanzania
Usajili wa VAT: 151-255-973
Nambari ya Usajili: Z0000126108
​
Huduma kwa Wateja:
Kwa maswali yoyote, tafadhali wasiliana nasi kwanza Kituo cha Usaidizi .
Huduma kwa Wateja (Tamu Lavish),
Barua pepe: sweetlavish@outlook.com
Simu: (+255) 772 010 101 au (+255) 678 686 869
13. Taarifa Zaidi.
​
8.1 T&Cs hizi zinaweza kutazamwa katika http://www.sweetlavish.com . Unaweza pia kuchapisha au kuhifadhi hati hii kwa kuchagua amri za kawaida katika kivinjari chako cha wavuti (kwa kawaida Faili -> Hifadhi kama). Unaweza pia kupakua na kuhifadhi hati hii kama PDF. Ili kufungua faili ya PDF, utahitaji Adobe Reader, ambayo unaweza kuipakua bila malipo kwenye www.adobe.de, au kitazamaji sawa cha PDF.
​
8.2 Unaweza pia kuhifadhi maelezo ya agizo lako kwa urahisi kwa kupakua T&Cs na kutumia amri zinazofaa kwenye kivinjari chako ili kuhifadhi muhtasari wa agizo unaoonekana kwenye ukurasa wa mwisho wa mchakato wa kuagiza duka la mtandaoni, au kwa kungoja kupokea uthibitisho wa agizo la kiotomatiki ambalo tunatuma. pia tuma kwa anwani yako ya barua pepe uliyochagua baada ya kukamilisha agizo lako. Barua pepe ya uthibitishaji wa agizo inajumuisha maelezo ya agizo lako na T&Cs zetu na inaweza kuchapishwa au kuhifadhiwa kwa urahisi na programu yako ya barua pepe.
​